גרבילים — צעירים

מוצרים וציוד שלא נעשה בהם שימוש מתקבלים להחזרה במועדים ובתנאים שקובע חוק הגנת הצרכן הישראלי. חיבור ציוד לחשמל או למים נחשב לשימוש.

בביטול עסקה ביוזמת הקונה רשאית החנות לגבות 5% משווי העסקה או 100 ₪ — לפי הנמוך מביניהם. בפגם, באספקה שגויה או בהפרה אחרת מצד החנות לא ייגבו דמי ביטול. לבירור הפנייה יש לצרף חשבונית, אישור הזמנה או הוכחת רכישה אחרת.

בעלי חיים, דגים, צמחים, מזון ותכשירים וטרינריים אינם ניתנים להחזרה או להחלפה עקב שינוי דעת, למעט במקרים הקבועים בחוק. על מצבו של בעל חיים, דג או צמח יש להודיע לחנות מיד עם גילוי הבעיה, בצירוף חשבונית ותמונות.